Moin,
wie handhabt Ihr das mit der Aufteilung der Arbeitszeiten? Der Kunde (also ich ), erwartet ja im Idealfall, dass die SiFa 100% ihres Stundenkontingents vor Ort beim Kunden ableistet, ohne Vorbereitung auf jede nur erdenkliche Frage antworten kann und beim Verlassen des Gebäudes das fertig ausgedruckte Protokoll abliefert.
Wie sieht das bei Euch aus? Wie hoch setzt Ihr in der Regel den Anteil für Vor- und Nachbereitung, Terminabsprachen, Recherchearbeiten, schriftliche Ausarbeitungen, Protokolle, Selbstorganisation usw. an?
Gruß Frank