Hallo Leute,
viele Unternehmen haben über ihre verschiedenen Unternehmensbereiche Notfallpläne oder Eskalationspyramiden im Einsatz, um jedwede Art von Not- und Störungsfällen begegnen zu können. Leider habe ich gar keine echte Idee, wie man so ein Ding vernünftig aufbaut. Hat vielleicht jemand von Euch Erfahrung damit oder vielleicht ein Muster ?