Ist den Mitarbeitern klar welche Verantwortung die oberste Leitung hat?
Mal am Rande: Ist der obersten Leitung klar, welche Verantwortung sie hat???
Wieviel Mitglieder der Führung sind als BSH, Ersthelfer o.ä. ausgebildet? Wenn sich die Frage nach Motivation stellt, wäre dies sicher auch ein nicht unerheblicher Aspekt...
In diesem Sinne
Der Michael