Hallo, alle zusammen!
Kennt sich jemand mit Service-Desk aus?
Findet ihr, dass Helpdesks ein wichtiger Faktor für die Kundenzufriedenheit ist?
Gibt es eigentlich auch kostenlose Helpdesk-Softwares oder sollte man wenn, dann nur professionelle Softwares benutzen?
Kann Helpdesk-Support nur telefonisch und per e-Mail oder sonst noch irgendwie erfolgen?
Fragen über fragen, falls jemand sich auskennt, bitte um Infos.
Danke.